Главная страница: от BNPL-каталога к финансовому хабу
За два года Home в AhaPay прошёл путь от экрана с категориями партнёров до модульного финансового хаба, который поддерживает лимиты, servicing и дополнительные продукты, а сейчас идёт в направлении единой финансовой экосистемы
MVP
Присоединилась, когда продукт выглядел так
Нынешняя версия
К чему идём
Как менялась роль Home
MVP
Каталог и промо
Первая Home была построена вокруг мерчантов: большой баннер, категории и QR-оплата. Это помогало запустить BNPL-сценарий, но не поддерживало более сложные финансовые действия
сейчас
Финансовый статус и действия
Пользователь видит лимит, что ему доступно сейчас, состояния просрочки и быстрые действия до оформления покупки, дополнительные продукты
куда идём
Финансовая экосистема
Новая Home становится финансовым хабом: сохраняет BNPL как главную точку входа, но добавляет быстрые сервисы, бонусы, предложения и товарную витрину
Было: главная как каталог партнёров
Когда я присоединилась к проекту, MVP уже был спроектирован, а команда готовилась к запуску первой версии продукта
MVP с каталогом
Первая версия главной была типичной для раннего BNPL MVP: большой баннер партнёра на первом экране, категории партнёров и быстрый вход в QR-оплату
Проблема большого баннера
Крупный баннер партнёра занимал большую часть первого экрана, но не всегда работал как сильная точка входа. Часть креативов приходила от партнёров, поэтому баннеры часто выбивались из визуальной системы продукта
Сейчас: главная с фокусом на лимит
Следующий крупный шаг – блок с лимитом. Пользователю нужно было понимать доступную сумму до оформления покупки, а не узнавать об ограничениях только после QR-скана
Лимит стал главным финансовым статусом на главной
Пользователь видит, сколько ему доступно сейчас, какая часть относится к PayLater и рассрочке, и какие действия можно выполнить
Дополнительные продукты стали слоем монетизации
На главной появился акцентный баннер с кроссейл продуктами, а в таббаре – отдельная страница, выделенная под них. BNPL остался точкой входа, а дополнительные продукты стали способом растить LTV и количество продуктов на пользователя
Куда идём: Home как финансовый хаб
Это целевой вид, к которому продукт пойдёт итерационно по мере готовности продуктов, лицензий и технической реализации. Поэтому мы проектировали не статичный финальный экран, а модульную структуру, которая сможет постепенно принимать новые продукты и сценарии
В BRD эта логика описана как переход к приложению регулярного использования
Некредитные продукты создают частоту использования, частота даёт поведенческие данные, данные помогают скорингу, а кредитные продукты становятся основным источником дохода
Home навигирует по разным продуктам
В новой версии Home становится полноценной разводящей страницей. Он поддерживает acquisition, activation, engagement, дополнительные продукты и retention: от первого BNPL-сценария до новых продуктов внутри экосистемы
Новая роль Home в стратегии
По BRD, BNPL остаётся стартовой точкой для привлечения пользователя, но рост продукта должен происходить через retention, дополнительные продукты и использование нескольких продуктов. Поэтому Home должен был стать не каталогом партнёров, а экраном, который связывает лимит, сервисы, бонусы, предложения и новые продукты в одну экосистему
Цели редизайна
Новая Home должна была поддержать переход AhaPay от BNPL-приложения к мультипродуктовой финансовой экосистеме: не только вести пользователя к покупке, но и показывать важные состояния, открывать новые продукты и создавать больше поводов возвращаться в приложение
Активация пользователя
Помочь пользователю быстрее перейти от регистрации к первому значимому действию: оплате, верификации, кошельку, eSIM, кэшбэку или другому продукту
Регулярное использование
Создать больше поводов возвращаться в приложение не только ради покупки: бонусы, кэшбэк, предложения, быстрые сервисы, уведомления и персональные блоки
Рост продуктов на пользователя
Сделать Home точкой входа в дополнительные продукты: кредит, страхование, eSIM, бонусы, кэшбэк, товарную витрину и другие сценарии внутри экосистемы
Удержание и рост ценности пользователя
Поддержать повторное использование продукта и рост LTV: пользователь должен не просто совершить одну BNPL-покупку, а постепенно использовать несколько продуктов AhaPay