Контекст
ОТП Банк – венгерский банк, который хочет закрепиться и выйти на новый уровень в России
Глобальные задачи, которые решаем редизайном
Основная глобальная задача, сформулированная бизнесом – сделать сайт банка эффективным каналом лидогенерации. Из неё мы совместно сформулировали более конкретные задачи
Задача 1
Сделать сайт инструментом внедрения пользователей в мобильное приложение
Задача 2
Увеличить количество продуктов у пользователя
Задача 3
Измерять и растить показатели индексов NPS и CSI
Зафиксировали план
Разработать новые страницы для ключевых продуктов в рамках запланированных рекламных кампаний
Построить процесс улучшения интерфейса для новых страниц с фокусом на конверсию и обновлять страницы сайта
Перейти к итерационному циклу улучшений, основываясь на метриках
Что сделала на момент работы над проектом
Проанализировала страницы сайта и сделала структуру to be
Провела интервью с бизнесом для погружения в главные продукты – Premium Light, Кредит наличными, Кредитная карта 120 дней
Спроектировала и согласовала дизайн-концепцию на основе 6 ключевых страниц сайта
Собрала UI-kit на основе спроектированных страниц, сейчас начинаем закладывать базовые гайдлайны и переходим к формированию дизайн-системы
Что получилось
